ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Для создания дополнительных возможностей и удобств пассажирам при приобретении электронных проездных документов через веб-сайт chipta.railway.uz и мобильные приложения, со стороны акционерного общества “O‘ztemiryo‘lyo‘lovchi” была запущена программа лояльности Пользователям предоставляется скидка по программе лояльности, посредством начисления дополнительных баллов на основе суммы стоимости билета, купленного онлайн.
На первом этапе – Пользователь должен войти на веб-сайт chipta.railway.uz, принадлежащий акционерному обществу и зарегистрироваться с помощью системы One ID, как показано на рисунке.
На втором этапе – на сайте chipta.railway.uz Пользователь должен указать маршрут для покупки электронного проездного документа выбрав направление туда и обратно.
Третий этап - выбор типа поезда и вагона, а также места в соответствии с выбранным Пользователем маршрутом.
На четвертом этапе-заполняется анкета, вводятся данные пассажиров по паспорту. Внимание: баллы начисляются только на пассажира, приобретённого железнодорожный электронный билет на своё имя по номеру и серии паспорта Пользователя зарегистрированного через OneId. После ознакомления с публичной офёртой сайта производится оплата онлайн, путём ввода данных банковской пластиковой карты.
За электронные проездные документы, купленные пассажирами онлайн начисляются дополнительные баллы в рамках “Программы лояльности”. Пассажирам предоставляются баллы в размере 2% от общей стоимости проездного документа (2% от общей стоимости билета, если она установлена как 100%).
Например: если пассажир покупает билет онлайн на поезд Афросиеб, курсирующий по маршруту Ташкент – Самарканд за 100 000 сумов, пассажиру предоставляется 2000 баллов из этой суммы. (1 балл = 1 сум).
Кроме того, информация о баллах, набранных пассажирами в процессе покупки билета в направлении движения, регулярно отображается на экране в виде информации. В случае, если баллы, набранные пассажирами, достигнут общей стоимости билета, появится возможность оплатить баллы, набранные пассажирами по своему усмотрению.
